1. Verantwortlicher
ENT Braunschweig Entrümpelung
Inhaber: Malik Aljalloud
Friedrich-Wilhelm-Straße 7a, 38100 Braunschweig
Telefon: 0159 06191810
E-Mail: kontakt@ent-braunschweig.de
2. Hosting
Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Für Kunden in der EU ist nach den aktuell veröffentlichten Hostinger-Vertragsbedingungen HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, Vertragspartner. Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, Referrer, Browser- und Systeminformationen in Server-Logfiles verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch zuverlässigen Website.
3. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung zu diesem Zweck. Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation beruhen.
4. Anfrageformular
Über das Anfrageformular verarbeiten wir insbesondere die ausgewählte Leistung, Objektangaben, Ort, Wunschtermin, Nachricht sowie Ihre Kontaktdaten. Die Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Vorbereitung einer Besichtigung und gegebenenfalls vorvertraglicher Maßnahmen. Pflichtfelder werden auf die hierfür erforderlichen Angaben beschränkt.
5. Optionaler Foto-Upload
Sie können freiwillig Fotos hochladen, damit wir den Umfang Ihrer Anfrage besser einschätzen können. Zulässig sind nur die im Formular genannten Bildformate und Dateigrößen. Bitte laden Sie keine Ausweisdokumente, Gesundheitsdaten oder Bilder mit unnötig erkennbaren Personen hoch. Hochgeladene Dateien werden nur zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Für den E-Mail-Versand werden sie technisch nur vorübergehend gespeichert und anschließend aus dem temporären Upload-Verzeichnis entfernt; die Anfrage selbst kann ohne die Bilddateien im geschützten Administrationsbereich gespeichert bleiben.
6. Speicherung von Anfragen
Formularanfragen können zusätzlich im geschützten Administrationsbereich der Website gespeichert werden, damit Anfragen auch dann nachvollziehbar bleiben, wenn die technische E-Mail-Zustellung fehlschlägt. Zugriff erhalten nur hierzu berechtigte Personen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage und etwaige gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind.
7. Cookies und Tracking
Aktuell ist kein Analyse- oder Marketing-Tracking wie Google Analytics oder Meta Pixel vorgesehen. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für WordPress, Sicherheitsfunktionen oder eine von Ihnen ausgelöste Funktion erforderlich sind. Werden später Analyse- oder Werbedienste ergänzt, werden Einwilligungsmanagement und Datenschutzerklärung vor der Aktivierung entsprechend erweitert.
8. Externe Inhalte
Eine interaktive Google-Maps-Karte wird nicht automatisch geladen. Externe Dienste sollen grundsätzlich erst nach einer bewussten Nutzeraktion oder, soweit erforderlich, nach einer entsprechenden Einwilligung geladen werden. Sofern vorübergehend externe Bildquellen in einer Entwicklungs- oder Staging-Phase verwendet werden, sollen diese vor dem endgültigen Livegang nach Möglichkeit durch lokal gehostete Bilder ersetzt werden.
9. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden übermittelte Daten auf dem Transportweg vor dem unbefugten Mitlesen geschützt.
10. Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.